English عربى

البحث

  • سلة الشراء فارغة !

شروط الاستخدام

عميلنا العزيز: نشكر لك زيارتك متجر رفق. هذه الشروط والأحكام توفر الحماية لنا ولعملائنا الكرام ولأي زائر يستخدم هذا الموقع. الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام أدناه. إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه البنود فنرجو منك التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء، ويحتفظ متجر رفق بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. لذلك، يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات. حيث يشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام.

العلامات التجارية وحق النشر

إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع تعتبر ملكا لمؤسسة خالد محمد احمد الغامدي التجارية المسجلة في المملكة العربية السعودية، مدينة جدة برقم سجل تجاري (4030327783)، وإن كل محتويات الموقع محمية أيضا بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق نشر المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. جميع حقوق النشر محفوظة.


المنتجات المخفضة:

تأكد من تاريخ صلاحية اي منتج مخفض من قنوات التواصل من خلال ايقونة الواتساب داخل الموقع او عن طريق اي من حسابات التواصل الاجتماعي فقد لا تناسبك.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • يحق للعميل في حالة وجود عيوب في الصناعه أو أى خلل في المنتج استبداله أو استرجاعه عن طريق التواصل مع ادارة الموقع من خلال قنوات التواصل المختلفه خلال ٢٤ ساعه من استلام الطلب على أن يتم الاستبدال أو الاسترجاع دون تحمل أى مصاريف اضافية للشحن.
  • في حالة الرغبه في استرجاع أو استبدال بعض المنتجات وذلك لعدم الحاجه لها أو عدم الرغبه فيها يحق للعميل ذلك خلال ٢٤ ساعه من استلام الطلب ويتحمل تكلفة شحن اضافيه قيمتها ١٨ ريال للشحن مرة أخرى داخل جده وتكون القيمه ٣٥ ريال للشحن خارج جده.
  • في حالة الدفع المسبق باستخدام البطاقة ترد قيمة الدفع خلال ٥ ايام عمل بعد الموافقه على استرجاع المنتج

الأطراف الثالثة

نستعين في متجر رفق بأطراف ثالثة، في عمليتي الدفع والشحن، ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهات فنحن نعدك بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، إلاّ أن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا.

أخطاء مطبعية

في حال أن منتج متجر رفق تم سرده عن طريق الخطأ بسعر غير صحيح، متجر رفق يحتفظ لنفسه بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب موضوع للمنتج المسجل بسعر غير صحيح. متجر رفق يحتفظ لنفسه بالحق في رفض أو إلغاء أي أوامر من هذا القبيل سواء تم أو لم يتم تأكيد الطلب وبطاقة الائتمان الخاصة بك مشحونة. إذا كان بالفعل بطاقة الائتمان الخاصة بك قد تم شحنها للشراء وتم إلغاء الطلب الخاص بك، متجر رفق سيصدر ائتمان إلى حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك في قيمة السعر الخطأ.

إشعار

متجر رفق قد يرسل إخطار إليك عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار عام على الموقع، أو بطريقة أخرى موثوق بها إلى العنوان الذي وفرته لمتجر رفق.

© رفق لمستلزمات الحيوانات الأليفة 2021 - تصميم وتطوير

تواصل معنا